INFORMACIÓN
Importante del tour
- El Centro Turismo Comuntario Ila Kucha presta atención al público todo el año y previa reserva.
- El ingreso a Ila Kucha se lo puede realizar vía terrestre y fluvial desde la ciudad de El Coca.
- La utilización de la mascarilla es obligatoria y gel alcohol desinfectante dentro de las instalaciones y áreas comunes.
- Los desechos infecciosos y comunes se deben depositar en su respectivo recipiente.
Normas de Comportamiento
- No se puede tomar muestras o recolectar especies vegetales o animales.
- Mantener el distanciamiento físico.
- Aceptar todas las recomendaciones de bioseguridad indicadas por el Guía.
- No arrojar basura, ni destruir la infraestructura o materiales de la zona.
- Caminar por los senderos según indicaciones del guía.
- Mantenerse en silencio y disciplina en hábitats vulnerables de las aves para poderlas observar.
- No salirse de los senderos, ni alejarse del guía.
- Respetar a sus compañeros de viaje.
- No portar armas o sustancias estupefacientes y psicotrópica.
Tarifas para niños
- De o a 4 años viajan gratis acompañados con sus padres, compartiendo la estadía con un adulto.
- De 5 a 11 años reciben un descuento del 50% del costo total del tour.
- De 12 años en adelante pagan el 100% del costo establecido de los paquetes turísticos o entrada.
GUÍA LOCAL
Los itinerarios incluyen guía nativo de habla español para grupos mínimos de 1 a 10 px.
Para grupos más de 10 pax se requiere guías privados.
NOTA:
- El porcentaje de comisión pueden ser variable segú la frecuencia de ingreso y número de pax.
- Las tarifas son aplicables para el año 2021.
FORMULARIO DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL TURISTA.
Para el registro y control interno, ILA KUCHA requiere de información completa de los turistas que ingresen al centro turístico y deberá ser enviada cinco días antes del tour.
El formulario de reserva deberá ser llenado y enviado al representante de ventas con los siguientes datos:
- Nombres y Apellidos
- Número de pasaporte o cédula de identidad.
- Nacionalidad
- Fecha de Nacimiento
- Edad
- Número de Teléfono
- Prueba de Covid.
- Restricciones Alimenticias y Médicas / Alergias
- Interés Específico
- Relación con las personas que viajan.
- Talla de Botas
- Contactos en caso de Emergencia / Parentesco / Familiar – Amistad
Normas a aplicar en el tour
Requerimientos para la visita y estancia.
- Uso de mascarilla
- Uso de gel antibacterial.
- Chompa térmica e impermeable.
- Ropa ligera, pantalón y camisetas de manga larga, saco fino.
- Gorra y gafas con sujetador (para navegación en rio).
- Pequeña mochila cómoda para cargar durante las caminatas en la selva.
- Repelente contra insectos.
- Bloqueador solar.
- Pasaporte o cédula de identidad.
- Cantimplora o “toma todo” para rellenar (Se suministra agua embotellada todo el tiempo).
- Linterna de mano a batería recargable.
Procedimiento de confirmación de reservación:
La agencia de viajes u operadora debe remitir la información del primer depósito del (50% del valor total de la reserva). La reservación tendrá validez cuando el representante de ventas verifique y confirme la información del depósito anexado el formulario de información personal del turista; el valor pendiente deberá ser cancelado y verificado quince días antes de la ejecución del tour.
Para reservar en el centro de turismo comuitario Ila Kucha debe cumplir con lo siguiente:
Las reservaciones se deben crealizar con un mes de anticipación o más. Si se realizará con quince días mínimo antes del tour, la agencia de viajes u operadora debe cancelar el pago total del costo del tour (revisar forma de pago) y enviar el comprobante de pago legible por correo electrónico o whatsapp.
Las reservaciones se realizarán cuando se haya verificado y confirmado la cancelación del 50% del costo total del tour, en efectivo o transferencia bancaria electrónica, de acuerdo a las fechas acordadas con el representante de ventas.
Las reservaciones para estudiantse de unidades educciones o universidades deben ser más de 10 pax para aplicar la tarifa especial (descuento del 10% del grupo.)
La confirmación de la reservación se realizará posterior al envío del comprobante del depósito legible (formato pdf o o jpg) al email ilakucha2@gmail.com y al whatsapp (+593)939927564.
El pago de los tours se los puede realizar de la siguiente manera:
Mediante una transferencia, depósito bancario a la cuenta del centro de turismo comunitario Ila Kucha por el tour:
- Nombre de la Cooperativa: COPACC
- Nombre de la Cuenta: Comuna Parutu Yaku
- Tipo de Cuenta: Ahorros
- Número de la Cuenta: 7004803
- RUC o Cédula de Identidad: 2290318079001
Se requiere que se remita los datos de la empresa o persona con la siguiente información para la facturación:
- Tipo de Identificación: RUC, Cédula o Pasaporte, C. Refugiado
- Nombres y Apellidos / Razón Social
- Dirección
- Teléfono
Para la cancelación de los tours se establecen las siguientes condiciones para la cancelación de reservas y devolución del dinero, teniendo en cuenta el porcentaje del cobro por incumplimiento:
- 05% del valor total de la cancelación del tour si se produce con más de 30 días de anticipación.
- 10% del valor total de la cancelación del tour si se produce con más de 20 días de anticipación.
- 25% del valor total de la cancelación del tour si se produce con más de 15 días de anticipación.
- 50% del valor total de la cancelación del tour si se produce entre 14 y 8 días de anticipación.
- 75% del valor total de la cancelación del tour si se produce en menos de 7 días de anticipación.
- 100% del valor total de la cancelación del tour si se produce en el día establecido que se va a realizar el tour.
CONTACTOS DE EMERGENCIA
- Emergia Ecu: 911
- Cruz Roja Orellana: 06-2880451
- Cuerpo de bomberos: 06-2881335
Limitación de responsabilidad:
- Ila Kucha, se reserva el derecho de modificar el itinerario incluyendo los servicios y actividades de acuerdo a las condiciones climatológicas.
- En el caso que el turista, agencia de viajes u operadora requiera cancelar el tour; se aplicará bajo las políticas de cancelación.
- La agencia de viajes u operadora dede contar con un seguro de asistencia médica para turistas, Ila Kucha no asume ninguna responsabilidad por falta del mismo. Recuerde que toda actividad puede tener riesgos y peligros relacionados con el viaje, la permanencia en lugares y climas distintos, incluida la lejanía por tiempo o distancia a cualquier instalación médica.